Нецелевых заявок вдвое меньше

Ситуация

Компания делает дизайнерскую детскую мебель премиум-класса. Один из эффективных способов привлечь клиентов на изготовление мебели — дизайн-проекты. Но по запросу «дизайн-проекты детских комнат» в основном обращались те, кому нужен только проект, без покупки мебели.

Задача

• Сократить количество нецелевых заявок
• Увеличить количество заявок
• Повысить конверсию в заявку и продажу

Что сделали

• На старте полностью погрузились в бизнес-процессы клиента, изучили конкурентов, их товары, услуги и УТП
• На основе анализа полностью переработали структуру рекламной кампании
• Руководитель отдела продаж с сотрудниками каждую неделю оценивал качество лидов по разработанным нами критериям, а мы строили отчёты по кампаниям, группам и ключам — было видно, какие ключи дают целевые заявки, а какие нет
• Регулярно анализировали качество объявлений, прорабатывали тексты и минус-слова, проводили A/B-тесты креативов и офферов — это вдвое увеличило конверсию сайта